Политика Конфиденциальности

Политика конфиденциальности Заявление о конфиденциальности

Global Medical Treatment Limited, занимается коммерческой деятельностью как WhatClinic.com («WhatClinic.com»-далее WhatClinic, «мы» или «нас/нам») уважает и защищает Ваше право на конфиденциальность в процессе работы с Сайтом. Мы принимаем меры в области политики с целью защитить Ваши личные данные и обеспечить их конфиденциальность. Любая информация, предоставляемая Вами WhatClinic посредством Сайта или иным способом будет обработана в соответствии с положениями Закона о Защите информации 1988 и 2003 г.г. («Законодательство») и/или законом, принятым в Ирландии, который будет заменять или вносить поправки в законодательство, упомянутое выше. Вы должны внимательно ознакомиться с настоящим положением до работы с Сайтом. Если Вы не прочитали данное положение или не согласны с его условиями - Вы не должны использовать настоящий Сайт. Работа с Сайтом означает Ваше согласие с условиями Политики конфиденциальности.

Доступ Несовершеннолетних к Сайту

Если Вам 18 лет и меньше - Вы не должны пользоваться Сайтом и Вы не должны передавать нам информацию личного характера посредством Сайта.

Сбор и Использование Информации

Информация для пользователя

  1. Контактирование с Клиниками или Поставщиками услуг посредством Сайта: если Вы пользователь, который хочет записаться на приём в клинику или к специалисту в области медицинских услуг, эстетики, холистики и других подобных услуг, упомянутых WhatClinic («Поставщик услуг»), то в этом случае Вам будет необходимо передать некоторую личную информацию, таким образом, Поставщики услуг, которые сотрудничают с нами могут принять решение о предоставлении Вам медицинских услуг. Данная информация включает, без ограничений, Ваше имя, адрес, контактную информацию (включая электронный адрес и телефонный номер), а также информацию медицинского характера. Если Вы не желаете раскрывать Ваше истинное имя Вы можете использовать псевдоним. Если Вы хотите записаться на приём к Поставщику услуг, то Вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать Поставщику услуг всю информацию, которую Вы нам предоставляете через Сайт, включая любую информацию личного характера и Вы даёте на то полное согласие. Данная информация может также включать в себя статистические данные о Вашей работе с Сайтом.
  2. Зарегистрированные пользователи: для работы с Сайтом необходимо зарегистрировать аккаунт и стать зарегистрированным пользователем Сайта, также нам необходимо будет получить от Вас Ваше имя, адрес, телефонный номер, действующий адрес электронной почты и другую информацию личного характера. Вы также можете упомянуть в Вашем аккаунте Ваш пол и Ваши отзывы о Поставщиках услуг. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что информация, доступ к которой открыт на Вашем аккаунте (имя пользователя, отзывы и Ваши комментарии на Сайте) могут стать общедоступной и быть использованной третьими лицами, в тоже время мы не несем обязательств перед Вами за информацию, которую Вы опубликовали. Вы также даёте полное согласие на обработку нами Ваших личных данных, а также передачу и раскрытие Вашей личной информации Поставщикам услуг, которые находятся в странах с низким уровнем защиты личных данных, по сравнению с законодательством Ирландии или Европейского Союза.
  3. Любая личная информация, которую Вы нам предоставляете позволяет нам принимать Вас за потенциального клиента, обрабатывать Ваш запрос на медицинские услуги и предоставлять соответствующую информацию о Вас Поставщикам услуг, а также содействовать Вашей связи с ними. Также мы можем использовать Вашу контактную информацию, телефонный номер и адрес электронной почты, в случае, когда нам необходимо с Вами связаться и информировать Вас о Вашей консультации с Поставщиком услуг, а также по другим вопросам в отношении наших услуг. Вы даёте согласие на то что мы можем использовать Вашу информацию для связи с Вами. Мы не продадим Вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего на то согласия.
  4. Мы можем время от времени передавать Вашу информацию нашим уполномоченным Поставщикам услуг для обслуживания клиентов, управления компанией, оказания услуг или качества обслуживания. Мы гарантируем что наши уполномоченные Поставщики услуг обрабатывают Вашу информацию соблюдая меры безопасности, в соответствии с положениями данной Политики конфиденциальности.
  5. Также мы можем получать информацию от третьих лиц, которые могут Вас идентифицировать в процессе объединения информации. Мы обеспечим безопасность этим сводным данным таким же образом как и любой другой информации личного характера, согласно Политике конфиденциальности.
  6. Мы можем использовать вашу пользовательскую информацию в целях непрерывной оптимизации и персонализации таких сервисов, а также для отправки индивидуальных сообщений о новых предложениях. Вы можете отказаться от использования ваших персональных данных в маркетинговых целях используя ссылку «отказаться от подписки», предоставленную в электронных сообщениях с нашей стороны и/или соединиться с нами напрямую по телефону +353 (0)19060122.
  7. Помимо информации, которую мы получаем от Вас в ходе пользования нашими услугами, мы также можем собирать и обрабатывать такую информацию как:
    • Мы храним копию переписки с Вами;
    • Информацию о посещении Сайта, техническую и статистическую информацию. Ниже в документе содержится раздел, посвящённый статистической и технической информации
    • Информацию, которую мы собираем, используя файлы Cookie, и/или определённые сайты третьих лиц. Ниже в документе содержится раздел, посвящённый файлам Cookie.
    • Информацию, в процессе коммуникации с Нами, Поставщиками услуг или другими Пользователями наших услуг, а именно: комментарии, отзывы переписки на Сайте (публичной и личной);
    • Ваши телефонные разговоры - могут быть записаны в учебных целях и чтобы повысить качество предоставляемых услуг, а также когда необходимо незамедлительно урегулировать конфликты;

Вы признаёте и даёте своё согласие на запись и хранение Нами данной информации в этих целях.

Информация для Поставщиков услуг

  1. Если Вы Поставщик услуг (или Представитель Поставщика услуг), который хотел бы работать с WhatClinic - Вам необходимо будет предоставить персональные данные в ходе регистрации, например: имя, адрес электронной почты, телефонный номер и т.д. Данная персональная информация будет использована в процессе общения с потенциальными пациентами, желающими записаться на приём. Вы даёте полное согласие на передачу необходимой персональной информации в полном объеме потенциальным пациентам. Помимо данного оговоренного условия, WhatClinic не передаст персональные данные третьим лицам без Вашего на то согласия, за исключением случаев, когда необходимо подтвердить достоверность данной информации или когда мы считаем, что это необходимо в силу закона. WhatClinic оставляет за собой право контактировать с Вами в любой момент относительно услуг предоставляемых Сайтом.
  2. Мы используем любые Ваши персональные данные чтобы определить Вас как Поставщика услуг, зарегистрировать Вас, подтвердить сведения Вашей кредитной или другой расчётной карты, а также чтобы обработать Ваши транзакции с кредитными картами, предоставить потенциальному пациенту необходимую информацию о Вас, а также способствовать записи потенциальных пациентов к Вам на приём. Мы не передадим и не продадим Ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без Вашего согласия.
  3. Вы также признаёте и соглашаетесь с тем что в некоторых случаях мы будем обязаны передать Ваши персональные данные третьим лицам, например Поставщикам услуг кредитных карт, в случае, установленным законом или для судебного процесса, а также чтобы обеспечить защиту прав нашей компании и/или прав потенциальных пациентов.

Общие положения

В любой момент после передачи нам информации Вы можете принять решение об отказе её хранения на нашем Сайте, а также в случае устарения информации - Вам необходимо уведомить нас об этом и мы примем меры по удалению и правке информации в кратчайшие сроки.

Мы собираем и храним персональные данные только если это соответствует целям, обозначенным в данном Положении, и только на необходимое время.

Для более подробной информации смотрите положения Пользовательского соглашения.

Порядок использования информации

Информация, которую мы собираем, используется для того чтобы способствовать Вашей связи с Поставщиками услуг, зарегистрированными на Сайте, и в других целях, установленных в данном документе. Это распроняется на случай, когда при определённых обстоятельствах, мы передаём информацию процессорам данных третьего лица, которые способствуют обеспечению услуг на Сайте или их элементов. Ваша информация может быть в следующих целях:

Обмен и Передача Информации

Ссылки на Сайты Третьих лиц

Вы признаёте, что в случае Вашего посещения других Сайтов посредством настоящего Сайта, WhatClinic не обладает контролем над ними. Следовательно WhatClinic не может гарантировать что лицо, контролирующее данный Сайт обеспечит Вашу конфиденциальность в той же мере что и WhatClinic.

Доступ к Вашим Персональным Данным

У Вас есть право потребовать копию Ваших данных, которые мы храним (мы можем попросить небольшую оплату за оказание данной услуги), и потребовать исправления неточностей.

Использование Ваших Персональных Данных Третьим Лицом

За исключением случаев, оговорённых в данном Положении конфиденциальности, данный документ регулирует только использование и раскрытие информации, которую Вы предоставляете WhatClinic. Мы не гарантируем и не несём ответственность в случае когда Поставщик услуг (если Вы потребитель) или другое третье лицо передаёт Ваши персональные данные третьим лицам или наносит ущерб Вашим правам в области защиты персональных данных или конфиденциальности.

Технические и Статистические Данные

Ввиду особенностей сети интернет, мы не гарантируем сохранность Ваших Персональных данных, поэтому мы не несём ответственность за их потерю или повреждение в процессе пользования Сайтом. Вы должны знать, что когда Вы посещаете Сайт мы собираем два типа информации, первый - общая информация со всех браузеров, посещающих Сайт, второй - информация о каждом пользователе, который дал своё согласие на сбор данной информации нами.

Статистическая и аналитическая информация несёт общий характер и позволяет нам узнать о количестве посетителей Сайта; количестве пользователей, которые возвращаются к использованию Сайта; страницы, которые они посещают; сайты, которые были использованы до посещения настоящего Сайта и страницу последнего просмотра. Данная информация помогает Нам следить за посещаемостью Сайта, таким образом мы можем следить за потенциалом и эффективностью Сайта. Источником данной информации общего характера может быть нормальный режим работы интернет-сервера, регистрация, файлы Cookie и другие технические приёмы.

Адреса IP и файлы Cookie

Like almost all commercial websites, WhatClinic.com records statistical data and uses Cookies to improve site performance.

Статистические данные:

WhatClinic хранит такие статистические данные такие как IP адрес, тип используемой оперативной системы и типы используемых браузеров. Данная статистическая информация не имеет отношения к персональным данным, таким образом информация пользователя остается анонимной. Например, если Мы знаем если большое количество пользователей используют новый тип браузера - мы постараемся протестировать его работу.

Что такое файлы Cookie?

Файл Cookie позволяет Сайтам сохранять информацию о Вас, а также содействует работе Сайта. Мы используем файлы Cookie для повышения скорости загрузки Сайта и чтобы пользователям было легче заходить на Сайт. Данные пакеты информации хранятся на Вашем компьютере посредством браузера. Файлы Cookie позволяют нам лучше узнать о работе пользователей на Сайте, таким образом мы можем усовершенствовать систему, опираясь на эти данные.

Какие типы файлов Cookie мы используем?

Наш Сайт использует два типа файлов Cookie: файлы Cookie из нашей системы и третьих лиц. Мы используем файлы Cookie для работы над Сайтом. Они помогают нам следить за просмотрами страниц, конверсией, а также повторным посещением пользователей Сайта за двухлетний период.

Какие услуги третьих лиц мы используем?

«Третьи лица» - утверждённые сайты-партнёры, подобные файлы Cookie могут быть использованы для учёта и отчетности, также могут быть использованы для определения Ваших интересов и определить тип рекламы, направленной на Вас, в ходе Вашего посещения других Сайтов. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в нашей работе с файлами Cookie, ниже Вы можете ознакомиться со списком третьих лиц, с которыми мы работаем.

Мы используем Google analytics чтобы следить за действиями пользователя, такими как просмотр страниц и конверсия. Мы также используем этот сервис для анализа демографических данных и для того чтобы определить интересы наших пользователей, что позволит в дальнейшем использовать эту информацию с целью ремаркетинга. Также мы используем этот сервис чтобы определить уровень успеха рекламной кампании в процессе использования Google Adwords и Bing Ads.

Детали об информационной политике Google Вы можете найти по данной ссылке http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/. В случае, если Вы не желаете чтобы Ваша информация была использована Google Analytics следуйте ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ чтобы загрузить соответствующую программу.

Мы используем услуги AdRoll для того чтобы понять как Вы используете Сайт и в дальнейшем определить какая реклама Вам подойдёт на других Сайтах. Если Вы желаете отказаться от услуг AdRoll следуйте ссылке https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/203845070-How-do-I-opt-out-.

Мы используем файлы Cookie Facebook с целью расширить аудиторию и следить за уровнем конверсии. Политика использования файлов Cookie от Facebook можно найти по ссылке https://www.facebook.com/help/cookies/.

Срок действия файлов Cookie

Файлы Cookie действуют на протяжении определённого срока после чего они утрачивают свою силу. Некоторые становятся недействительными в момент выхода из системы, некоторые хранятся на протяжении нескольких недель и дольше. Файлы Cookie обновляются в момент посещения Вами Сайта, и обычно становятся недействительными, если они остаются в состоянии бездействия от 7 до 30 дней. Файлы Cookie, которые мы используем для индивидуализации постоянного пользователя могут храниться до двух лет.

Отключение файлов Cookie

Большинство интернет-браузеров автоматически принимают файлы Cookie. В настройках интернет-браузера Вы найдете функцию отключения автоматического принятия файлов Cookie. Данное действие скорее всего вызовет осложнения в ходе пользования Сайтом WhatClinic. Если Вы не настроили Ваш браузер на отказ от файлов Cookie, наша система создаст файлы Cookie в момент Вашего посещения Сайта. Если у Вас есть вопросы о файлах Cookie третьих лиц (помимо наших файлов Cookie), Вы можете найти отличную рекоммендацию по ссылке http://www.youronlinechoices.com/ie/.

Оговорка

WhatClinic, ДИРЕКТОРА КОМПАНИИ, РАБОТНИКИ, CЛУЖАЩИЕ, АГЕНТЫ, ФИЛИАЛЫ ИЛИ ДРУГИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ И ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МАТЕРИНСКИЕ И ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРЕТЕНЗИЙ, НЕПРЕДВИДЕННЫХ СЛУЧАЕВ, ТРЕБОВАНИЙ, ИСКОВ, ПРИЧИНЁННОГО ВРЕДА, УБЫТКОВ, ЗАТРАТ, В ТОМ ЧИСЛЕ РАЗУМНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ИЗДЕРЖКИ И РАСХОДЫ И ЗАТРАТЫ НА СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ПРИЧИНОЙ КОТОРЫХ ПОСЛУЖИЛО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, В СООТВЕТСТВИИ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВАШЕГО СОГЛАСИЯ.

Поправки

WhatClinic оставляет за собой право, по своему полному усмотрению вносить поправки в данный документ Политики конфиденциальности, Вы должны регулярно проверять данный документ на предмет поправок.

Регулирующее законодательство и Юрисдикция

Данное Положение конфиденциальности регулируется законодательными нормами Ирландии и Вы соглашаетесь с исключительной юрисдикцией судов Ирландии.